Penaredaksi.com – Minahasa. Pemerintah Kabupaten Minahasa Melaksanakan Rapat Monitoring dan Evaluasi (Monev) Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2026. Bertempat Ruang Sidang Kantor Pemkab Minahasa, Selasa 21/7/2026.
Rapat Monitoring dan Evaluasi (Monev) Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2026.
Dipimpin Sekda Minahasa Dr. Lynda D. Wantania, MM, M.Si
Dihadiri Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan para camat se-Kabupaten Minahasa.
Rapat bertujuan memperkuat kualitas penyelenggaraan pelayanan publik sekaligus mengevaluasi kinerja perangkat daerah dalam memberikan layanan kepada masyarakat.
Dalam arahan Sekda Minahasa Dr. Lynda D. Wantania, MM.M.Si menyampaikan bahwa tugas utama Aparatur Sipil Negara (ASN), memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat secara langsung maupun melalui penyelenggaraan pemerintahan.
“Tugas utama sebagai ASN adalah memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, baik secara langsung maupun tidak langsung,” tegas Sekda.
Lanjut Sekda Minahasa Dr. Lynda D. Wantania, MM. M.Si menjelaskan bahwa tingkat kepuasan masyarakat merupakan salah satu indikator utama keberhasilan pelayanan publik.
Menurutnya, setiap keluhan atau resistensi dari masyarakat harus menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas layanan.
“Bilamana masih terdapat resistensi dari masyarakat terkait pelayanan publik, itu artinya kinerja yang dijalankan belum bisa memenuhi harapan masyarakat,” ujarnya.
Lebih lanjut Sekda Minahasa Dr. Lynda D. Wantania, MM. M.Si menyampaikan Sebaliknya, respons positif dari masyarakat menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan telah berjalan dengan baik dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat.
“Apabila tanggapan masyarakat positif terkait pelayanan publik, itu artinya ada kepuasan dari masyarakat terhadap pelayanan publik yang diberikan, baik secara langsung maupun tidak langsung,” pungkasnya.
Dengan harapan Melalui rapat monitoring dan evaluasi ini, Pemerintah Kabupaten Minahasa berharap seluruh OPD dan pemerintah kecamatan terus meningkatkan kualitas pelayanan publik guna mewujudkan tata kelola pemerintahan yang profesional, responsif, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.” Ujarnya. “( Ronny).